Domande frequenti

Sì. Tutti i nuovi armadi a muro Lanberg hanno 4 fori per il montaggio delle rotelle.

Tutti gli armadi Lanberg sono prodotti facilmente autoassemblabili. Di conseguenza, tutti i suoi componenti separati sono imballati in una o più confezioni piatte, il che facilita notevolmente il processo logistico e il trasporto.

A seconda del tipo di armadio e delle sue dimensioni, il numero di cartoni per ogni armadio è il seguente:

  • Armadi a muro a sezione singola: 1 cartone,
  • Armadi a muro a due sezioni: 1 cartone,
  • Armadi rack aperti: 1 cartone,
  • Armadi a colonna fino a larghezza x profondità 600 x 800: 3 cartoni,
  • Armadi a muro a partire da larghezza x profondità 800 x 800: 4 cartoni.

Sì. Dovrai richiedere l'accesso in anticipo (per un dominio o sottodominio specifico) contattando il team di assistenza Lanberg tramite questo modulo di contatto.

Prima di avviare la procedura formale di reclamo, è bene verificare in anticipo se è possibile ottenere assistenza a distanza per la risoluzione del problema contattandoci attraverso il modulo di contatto, avendo prima letto attentamente la procedura di segnalazione del problema.

Se alla fine viene riscontrato un difetto del prodotto che non può essere riparato (dopo aver contattato il supporto del team Lanberg), è possibile presentare un reclamo al distributore principale in Polonia, responsabile delle procedure RMA.

Sì. Ogni armadio nella scheda "Caratteristiche del prodotto" presenta la funzione "Profondità di montaggio", che indica la distanza tra la guida rack anteriore e la guida rack posteriore alla massima distanza tra loro. Inoltre, per ogni armadio nella descrizione è indicata la massima distanza disponibile tra la guida anteriore e la porta o il coperchio posteriore. Il produttore (nonostante le condizioni reali) non garantisce la possibilità di installare apparecchiature con una profondità maggiore rispetto al valore dichiarato. Tutti i valori sono espressi in millimetri.

La maggior parte dei prodotti a marchio Lanberg presenta una serie di allegati di certificazione e dichiarazione nella scheda "File" della rispettiva pagina del prodotto. I più comuni sono:

  • Dichiarazione di conformità (CE) - in formato PDF in polacco e in inglese,
  • Dichiarazione di prestazione (DWU) - in file PDF in polacco e inglese,
  • Certificato o dichiarazione di conformità agli standard VDE specificati - in file PDF in polacco e in inglese.

Anche se stiamo aggiornando i nostri dati, è possibile che un determinato prodotto non disponga di nessuno dei documenti elencati e di quelli rilasciati per gruppi specifici di prodotti (ad esempio in relazione alle normative vigenti). Ciò può essere dovuto al fatto che il prodotto non è soggetto a nessuna delle direttive o degli standard applicabili, oppure che siamo in procinto di ottenere e/o aggiornare i dati pertinenti. Ci sono anche certificati e/o rapporti che, per motivi procedurali, vengono resi disponibili solo su richiesta del richiedente.

Ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza Lanberg tramite il modulo di contatto per avere una risposta definitiva sulle questioni relative alla documentazione.

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Scrivici attraverso il modulo di contatto, il nostro team ti risponderà.
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